Les 3 Grands Types D’audiences Sur Facebook

✅ Optimiser ses publicités, ses vidéos, son copywriting, son site c’est important !

❌ MAIS si vous ciblez les mauvaises personnes vous perdez du temps et votre argent 💸

Est-ce que vous ciblez les gens vraiment intéressés par votre produit ou service ? 

Quand vous ne ciblez pas les bonnes personnes, moins de personnes vont cliquer sur vos publicités. Cela vous donne un faible taux de clic (CTR). Si peu de personnes cliquent sur votre publicité, Facebook pensera que vous proposez une mauvaise expérience utilisateur.

Facebook n’aime pas cela et préfère garder ses utilisateurs le plus heureux possible afin qu’ils passent le plus de temps sur la plate-forme.

En d’autres termes…
 

Vous payerez plus cher vos coûts d’impressions si vous n’améliorez pas votre ciblage. 

Pour diminuer vos coûts d’acquisitions, il est important de cibler les personnes intéressées par votre produit ! 

Pour cela, il existe 3 grands types d’audiences sur Facebook : 

  1. Les Audiences Principales 
  2. Les Audiences Personnalisées
  3. Les Audiences Similaires 

Chaque types d’audiences ont leur propres avantages. Voyons ensemble quelles fonctions ils ont et comment elles pourraient s’appliquer à votre ciblage.

1) Les Audiences principales se décomposent en plusieurs catégories : 

  • Les Intérêts qui permettent de cibler spécifiquement les personnes intéressées par votre marché, vos concurrents (d’autres pages Facebook par exemple) ou des loisirs et activités. 
  • Les données démographiques regroupent un grand nombre d’opportunités de ciblage. Les principales données démographiques se limitent souvent à l’âge, le sexe, la langue. Mais on place aussi dans cette catégorie là des ciblage plus détaillés comme les évènements de vie (déménagement, mariage, anniversaires, nouveau-né, situation amoureuse), la formation et même les opinions politiques ! 
  • Les Localités pour sélectionner les villes, pays, codes postaux, départements, un rayon spécifique autour d’une adresse physique. Ou cibler les personnes qui sont de passage dans une zone (exemple : un aéroport) 

Targetez vous aidera à trouver des intérêts cachés et vous liste toutes les démographies et comportements disponibles.

2) Les audiences Personnalisées

Elles sont crées suivant les évènements récoltés par votre Pixel Facebook qui analyse le trafic de votre site internet. 

Vous pouvez cibler des évènements standards comme l’ajout au panier, l’achat, une rechercher, l’enregistrement, le téléchargement, l’ajout des informations de paiement etc.

Vous pouvez même créer des évènements personnalisés pour enregistrer des évènement spécifiques lorsque les gens cliquent sur un bouton en particulier sur votre site par exemple !

Les audiences personnalisées créées depuis les évènements de votre site internet sont valides pendant 180 jours si vous avez installé votre Pixel. Cela veut dire que vous avez 6 mois pour recibler les gens qui ont ajouté au panier par exemple. 

Vous devez aussi utiliser les audiences personnalisées comme moyen d’exclusions de vos campagnes de prospection pour éviter de dépenser votre budget devant des personnes qui ont déjà fait certaines actions sur votre site. 

C’est aussi depuis les audiences personnalisées que vous pouvez créer des audiences similaires. 

3) Les audiences Similaires


Les audiences similaires sont les plus puissantes car elles vous permettent de trouver de nouveaux clients qui ont des caractéristiques similaires à vos clients existants.

Facebook se chargera de trouver des sosies selon les paramètres que vous lui indiquez. 

On peut créer des audiences similaires depuis plusieurs sources de données : 

  1. Les informations de vos clients : depuis une liste de contacts comme des emails ou des numéros de téléphone 
  2. Depuis les visiteurs de votre site internet : comme indiqué plus haut on peut soit choisir des évènements standards (ajout au panier, achats, initiation de paiement) ou alors tout simplement les personnes qui ont consulté certaines pages de votre site.
  3. Depuis l’activité de votre App : Si vous avez une application mobile on peut tracker les personnes qui ont installé votre application et qui ont effectuer certaines actions
  4. L’engagement de vos pages sociales : ceux qui ont vus un certains pourcentage de votre vidéo, ont liké votre page, vous ont envoyé un message ou alors on consulté votre profil 
  5. L’activité hors-ligne : vous pouvez importer une liste de personne qui ont interagit avec votre entreprise en personne, soit par téléphone ou autre moyen de communication 

Voilà pour un aperçu rapide des 3 différents types d’audiences que vous pouvez créer sur Facebook pour votre ciblage 

Quelques astuces : 

  • Evitez de cibler uniquement des intérêts larges comme « cuisine », « fitness », « sport » lorsque vous faites votre ciblage avancé. Par exemple si on vend des raquettes de tennis on pourrait cibler tennis ET affiner avec des joueurs de tennis pour avoir une audience plus spécifique. Utilisez cette technique lors de votre ciblage avancé quand vous avez peu de données. 
  • Attendez d’avoir au moins 500 évènements avant de créer vos audiences similaires. Elles seront ainsi de meilleures qualités. Par exemple on attends en général d’avoir 500 ajouts au panier avant de créer des audiences similaires sur l’événement ajout au panier. 
  • Plus vous utilisez une audience similaire loin de votre objectif, plus il vous faudra de données. Par exemple si notre objectif c’est la vente (campagne de conversion avec optimisation pour l’achat) et qu’on veut tester une audience similaire vue de vidéos : on attendra d’avoir au moins 5000 évènements vues vidéos. 

PS : Si des astuces comme celles-ci vous intéressent, nous offrons une Masterclass sur le ciblage lorsque vous achetez Targetez. Elle dure 90 minutes et aborde les différents éléments à savoir pour bien cibler de A à Z. 

PPS : si vous souhaitez en savoir encore plus sur les types d’audiences dans Facebook, lisez notre guide complet à ce sujet

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